นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท บางกอกสปอร์ตแวร์ จำกัด (“เรา” หรือ “บางกอกสปอร์ตแวร์”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่าน ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้คือแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าจะเป็น การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย (เรียกรวมกันว่า “การประมวลผล”) และการปกป้องซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราในระหว่างเยี่ยมชม เว็บไซต์ https://www.xlarge.co.th/ หรือใช้แอพพลิเคชั่นของเรา หรือรับบริการจากเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุถึงตัวท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม และไม่ว่าจะได้รับจากท่านโดยตรงหรือเป็นการส่งต่อมาจากบุคคลที่สามก็ตาม (“ข้อมูล” หรือ “ข้อมูลส่วนบุคคล”) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลด้านสุขภาพของท่านนั้น นอกเหนือจากการปฏิบัติตามนโยบายนี้แล้ว เราจะยึดถือปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย กฎ ประกาศ คำสั่งหรือระเบียบของหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง หรือที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติม เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการให้บริการเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของเรา รวมทั้งการเข้ารับบริการของท่าน โดยในการใช้บริการดังกล่าวในแต่ละครั้งให้ถือว่าท่านได้อ่านและตกลงยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1.การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล
- ข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการสมัครรับข่าวสารและเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด
- ข้อมูลสถิติ เช่น จำนวนผู้ใช้บริการ และการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น IP Address, Cookies, Online Appointment System
- ข้อมูล Feedback หรือสื่อสังคมอื่นๆ
3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- จัดหาบริการ หรือส่งมอบบริการของเรา และการเข้าถึงบริการของท่าน ไม่ว่าทางออนไลน์หรือออฟไลน์
- การประสานงานและส่งต่อข้อมูลให้กับผู้ให้บริการอื่นซึ่งจะช่วยให้การให้บริการ มีความรวดเร็วขึ้น
- วัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือทางการเงิน เช่น การตรวจสอบการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบความถูกต้อง การขอคืนเงิน
- รักษาความปลอดภัย รวมถึงความปลอดภัยขณะอยู่ในพื้นที่สำนักงานหรือสาขาให้บริการ
- ปฏิบัติตามกฎของบริษัท
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด ระเบียบ ข้อบังคับ หรือการร้องขอใดๆ จากหน่วยงานภาครัฐ เช่น การปฏิบัติตามหมายเรียกพยาน หรือคำสั่งศาล หรือการร้องขออื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่สนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือที่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นครั้งคราว
- อำนวยความสะดวกและนำเสนอรายการสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่สมาชิกของเรา
- จุดประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และการลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ รายการส่งเสริมการขาย และธุรกิจพันธมิตร
- สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า วิจัยตลาด และวิเคราะห์ทางสถิติ เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ
- เพื่อเป็นช่องทางในการสื่อสาร ตอบคำถาม หรือตอบสนองข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา เช่น ปัญหาการใช้บริการ การเรียกร้องสัมภาระหรือความสูญหายใด ๆ
- การบัญชี การเงิน
- การบริหารด้านสารสนเทศ ข้อมูลสนับสนุนธุรกิจ
- การบริหารคลังสินค้า การจัดส่ง
เราอาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งอาจตั้งอยู่ภายในหรือนอกประเทศไทย ซึ่งเป็นประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอและเป็นไปตามหลักเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนด และเราจะดำเนินตามมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสม หรือเป็นไปตามข้อบังคับและกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตามระบุไว้ข้างต้น ให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้
- บริษัทในเครือข่าย ธุรกิจคู่ค้า และธุรกิจพันธมิตร
- ตัวแทน ผู้ให้บริการ หรือคู่ค้าที่ให้บริการแก่เรา หรือดำเนินการใดๆ ในฐานะตัวแทนของเรา เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- หุ้นส่วนทางธุรกิจ เช่น พันธมิตรที่เข้าร่วมรายการโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิประโยชน์ และบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการแก่ท่าน หรือตอบสนองตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
- ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิต หรือเดบิต
- เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานรักษาความมั่นคงและความปลอดภัย
- หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานศุลกากร
- หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นๆ ตามที่กฎหมายอนุญาต หรือกำหนดไว้
- การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม
- เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นบนมือถือของเรา อาจมีลิงก์เชื่อมไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากท่านไปตามลิงก์เหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมไปถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ดังนั้น การที่บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจึงอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และโปรดทราบว่าเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและความรับผิดใดๆ จากการกระทำของบุคคลที่สามดังกล่าว
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือภายใต้ข้อบังคับของกฎหมาย หรือเพื่อการดำเนินการทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่แสดงความยินยอมให้เราทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไป เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตามขั้นตอนการทำลายข้อมูลของเราและจะดำเนินการให้เสร็จโดยไม่ชักช้า
ท่านสามารถติดต่อเรา/เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล/เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อยื่นคำร้องขอดำเนินการใช้สิทธิของท่านดังต่อไปนี้
- สิทธิในการเข้าถึง:
- คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ของคุณ ขอสำเนาข้อมูลของคุณ และขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้เราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
- การคัดค้านและจำกัด:
- คุณมีสิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการเก็บรวบรวม, ใช้, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การแก้ไขและลบ:
- คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน และสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณหรือเปิดเผยถึงต้นกำเนิดของข้อมูลของคุณหากไม่ได้รับจากคุณ
- การร้องเรียน:
- หากคุณเชื่อว่าเราหรือพนักงานของเรามีการประมวลผลข้อมูลของคุณไม่ตรงตามความยินยอมหรือสิทธิตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคค
- คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม, การถอนความยินยอมอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการให้บริการ ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายหรือข้อผูกพันทางสัญญา
โปรดทราบว่าหากคุณถอนความยินยอม, อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ นอกจากนี้, อาจมีข้อจำกัดที่สามารถถอนความยินยอมตามกฎหมายหรือข้อตกลงสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่คุณ
หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนบสำเนาหลักฐานเพื่อแสดงตัวตน และหากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อที่อีเมล์ xlargethailand@bkksw.co.th
- ชื่อ สกุล
- เรื่องที่ต้องการติดต่อสอบถาม รายละเอียดของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
- เบอร์โทรและที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ รวมทั้งที่อยู่สำหรับการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ( E-mail) ของท่าน
ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) สำหรับลูกค้า หรือผู้ใช้บริการ บางกอกสปอร์ตแวร์
เรียน ลูกค้าของบริษัทฯ
บริษัท บางกอกสปอร์ตแวร์ จำกัด (“บริษัทฯ”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ตามกฎหมายไทย
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้างที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม โดยที่ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงข้อมูลที่ท่านมอบให้แก่บริษัทฯ เกี่ยวกับตัวท่านเอง หรือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน (“ท่าน”) และข้อมูลที่บริษัทฯ รับทราบจากการที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัทฯ และข้อมูลทางการตลาดที่ท่านประสงค์ที่จะให้บริษัทฯ ส่งให้แก่ท่าน
- บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
- บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลใดบ้าง
- ทางเลือกที่บริษัทฯ นำเสนอให้แก่ท่าน รวมถึงวิธีการเข้าถึง และดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นปัจจุบัน
- สิทธิที่ท่านมีต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้แก่อะไรบ้าง และกฎหมายนั้นปกป้องคุ้มครองท่านอย่างไร
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลากหลายประเภท โดยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ และลักษณะของสินค้า บริการ และ/หรือ ธุรกรรม ซึ่งแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเภท
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลายดังต่อไปนี้ (แต่ไม่จำกัดเพียง)
- เมื่อท่านซื้อสินค้า และ/หรือ ขอรับบริการจากบริษัทฯ
- การสนทนาระหว่างท่าน และบริษัทฯ รวมถึงบันทึกการสนทนาผ่านทางโทรศัพท์ จดหมาย อีเมล บันทึกข้อความ หรือวิธีการอื่นใด
- เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการใช้คุกกี้และโปรแกรม tracking อื่นๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลที่ได้รับจากเอกสารประกันภัย หรือเอกสารอื่นๆ
- แบบสำรวจความเห็นของลูกค้า
- เมื่อท่านเข้าร่วมในการแข่งขัน หรือการส่งเสริมการตลาดของบริษัทฯ
ในบางกรณี บริษัทฯ อาจร่วมกับบุคคลภายนอกซึ่งไม่ใช่บริษัทในเครือของบริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลออนไลน์ของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเก็บรวบรวมผ่านทางเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายของบริษัทฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาซึ่งวิเคราะห์แล้วว่าตรงกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่านอีกด้วย อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะแจ้งและเปิดโอกาสให้ท่าน ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเช่นว่านั้นได้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ประมวลผลภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องมีดังต่อไปนี้ (แต่ไม่จำกัดเพียง) ชื่อ-นามสกุล , เบอร์โทรศัพท์ , ที่อยู่ , อีเมลล์
- เพื่อการจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ
- เพื่ออัพเดทข้อมูลการส่งสินค้า รวมไปถึงในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการบริการอื่นๆ เพิ่มเติม
- เพื่อการให้ข้อมูลสินค้าที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อสินค้าของท่าน และการให้บริการต่างๆ
- เพื่อดำเนินการจัดส่งอีเมลถึงท่านเพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร สิทธิพิเศษและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ท่านต้องการทราบ
- บริษัทฯ จะไม่เก็บข้อมูลเลขบัตรเดบิต / เครดิต ของลูกค้า
- ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 15 ปี เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ประมวลผลข้อมูลสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือคำขอบริการ
- การสื่อสารกับคุณ, รวมถึงบันทึกการโทรศัพท์, จดหมาย, อีเมล, และรูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ
- ใช้ข้อมูลที่เก็บไว้จากการใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ, รวมถึงคุกกี้และกลไกติดตามอื่น ๆ, สำหรับวัตถุประสงค์การวิเคราะห์และโฆษณา
สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทที่ xlargethailand@bkksw.co.th
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2022
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อมีเหตุผลที่ถูกต้องเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับฝ่ายภายนอก บริษัทพึงพิจารณาใช้หรือหลายฐานทางกฎหมายเพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต่อไปนี้คือฐานทางทางกฎหมายที่บริษัทพึงพิจารณา:
|
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
ฐานทางทางกฎหมาย |
|---|---|
|
2.1 เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ ดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง และจัดการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการชดเชยการชำระเงิน |
การปฏิบัติตามสัญญา |
|
2.2 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในบริการต่าง ๆ เช่นการจัดส่ง การช่วยเหลือลูกค้า การจัดการร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ การดำเนินการสำรวจ และการสนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวกับการขาย |
ความยินยอม |
|
2.3 เพื่อพัฒนาช่องบริการออนไลน์ของบริษัทให้มีคุณภาพสูงสุด รวดเร็ว และสะดวกสบาย |
ความยินยอม |
|
2.4 เพื่อให้สามารถเข้าถึงหรือถ่ายโอนข้อมูลภายในบัญชี หมายเลขสมาชิก หรือรหัสส่วนตัวผ่านอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องและเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชี |
การปฏิบัติตามสัญญาและได้ประโยชน์ที่ถูกต้อง |
|
2.5 เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจและกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ รวมถึงโปรโมชั่นการขาย |
ได้ประโยชน์ที่ถูกต้องและความยินยอม |
|
2.6 สำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล โปรแกรมดิจิทัล และโปรแกรมความเชื่อมั่น |
ความยินยอม |
|
2.7 สำหรับการเข้าร่วมในโปรแกรมสมาชิกและรางวัล รวมถึงการติดต่อโดยบริษัท บริษัทในเครือ บริษัทที่เกี่ยวข้อง และพันธมิตรทางธุรกิจ |
ความยินยอม |
|
2.8 เพื่อวัดประสิทธิภาพของนโยบายการตลาดและการโฆษณาของบริษัทผ่านสื่อออนไลน์ต่าง ๆ |
ความยินยอม |
|
2.9 เพื่อการชำระความขัดแย้งหรือข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างบริษัทและคุณเกี่ยวกับบริการของมัน |
การปฏิบัติตามสัญญา |
|
2.10 สำหรับความรับผิดชอบตามกฎหมายและตามที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทเป็นเจ้าของข้อมูล |
ในกรณีที่บริษัทพึงพิจารณาใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของตนเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะพิจารณาอย่างรอบคอบว่าสิทธิ์เหล่านี้มีน้ำหนักมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณ และจะรักษาให้ประโยชน์ที่ได้รับไม่เกินจากที่คุณคาดหวังได้สมเหตุสมผลในฐานะเจ้าของข้อมูลนั้น
บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือตามที่จำเป็นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (เช่น กฎหมายทางธุรกิจ, กฎหมายทางสถาบันการเงิน, กฎหมายทางตลาดหลักทรัพย์และตลาดทุน, กฎหมายว่าด้วยการป้องกันการล้างเงิน, กฎหมายว่าด้วยการต่อต้านการทุจริตในการเงิน, กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการกระทำอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับอาวุธมวลรวม, กฎหมายทางบัญชี, กฎหมายทางภาษี, กฎหมายแรงงาน, และกฎหมายอื่น ๆ ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ). นอกจากนี้, บริษัทอาจจะต้องเก็บรักษาบันทึกจากกล้องวงจรปิดที่สำนักงานใหญ่, สาขา, และ/หรือบันทึกเสียงที่สามารถเกิดจากศูนย์บริการโทรศัพท์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย, การป้องกันการทุจริต, และการสืบสวนการทำธุรกรรมที่น่าสงสัยที่คุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องได้รายงาน
ในทุกกรณี, ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบปลอดภัยและจัดการตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ. หากบริษัทต้องการเก็บรักษา, ใช้, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกินจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้, บริษัทจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการ.
- ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีหน้าที่ในการรักษาให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ถือโดยบริษัทเป็นปัจจุบัน, เต็มรูปแบบ, และถูกต้อง. คุณต้องแจ้งบริษัทเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ. คุณสามารถอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางเว็บไซต์, หรือบริษัทอาจขอให้คุณทำการอัปเดตข้อมูลของคุณเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่ามันเป็นข้อมูลปัจจุบัน, ถูกต้อง, และครบถ้วน
- สิทธิของคุณเป็นเจ้าของข้อมูล
-
สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิที่ถอนความยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกเมื่อ. บริษัทอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปหากมีเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ
-
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: คุณมีสิทธิที่ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริษัท
-
สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล: คุณมีสิทธิที่ขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้มันถูกต้อง, ปัจจุบัน, และครบถ้วน
-
สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล: คุณมีสิทธิที่ขอให้บริษัทลบ, ทำลาย, หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้หากไม่มีเหตุผลที่เหมาะสมที่บริษัทจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อ. คุณสามารถใช้สิทธินี้พร้อมกับสิทธิในการทยอยต่อการประมวลผลในข้อถัดไป
-
สิทธิในการประท้วง: คุณมีสิทธิที่ประท้วงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบริษัท, โดยเฉพาะถ้าบริษัทประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อสิทธิประโยชน์ทางกฎหมายหรือการจัดลำดับเกี่ยวกับการตลาด
-
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิที่ขอร้องการระงับชั่วคราวของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่นเมื่อคุณต้องการให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเมื่อคุณขอให้บริษัทพิสูจน์ความจำเป็นหรือฐานที่ถูกต้องสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิที่ขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังหน่วยงานอื่น
-
สิทธิในการยื่นคำร้องเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิที่ยื่นคำร้องเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง, รวมถึงคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โปรดทราบว่าสิทธิเหล่านี้มีเงื่อนไขและข้อจำกัดบางประการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ. หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ นี้, คุณสามารถติดต่อบริษัทโดยตรง
การดำเนินการเรื่องร้องเรียน
หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, คุณสามารถติดต่อบริษัท, และคำขอของคุณจะได้รับการพิจารณาโดยรวดเร็ว. การยื่นคำร้องเรียนกับบริษัทไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณที่จะยื่นคำร้องเรียนกับหน่วยงานรัฐบาลหรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- การยกเว้นและข้อจำกัดในการบริการ
เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงและบริการอื่น ๆ
เมื่อเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือไปยังไซต์บริการของบุคคลที่สาม, คุณยอมรับว่าบริษัทไม่มีควบคุม, ไม่ระบุ, และไม่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว, ปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูล, หรือการใช้หรือประมวลผลข้อมูลของคุณในเว็บไซต์เหล่านั้น บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงนั้น
- ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลของคุณถือเป็นสินทรัพย์ของบริษัท และดังนั้น, บริษัทให้ความสำคัญมากต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทนำมาใช้มาตรการทางกายภาพและเทคนิคที่ทันสมัยเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทมีนโยบายและการควบคุมภายในเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่สูญหาย, ถูกทำลายโดยประมาท, ใช้ไปไม่เหมาะสม, เปิดเผย, หรือเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต พนักงานได้รับการฝึกอบรมในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย, และการไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้เกิดมาตรการวินิจฉัย
- ความรับผิดชอบ
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องและปัจจุบันของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับบริษัท คุณต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การที่ไม่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบนี้อาจ导致ขาดความสามารถในเรื่องของสิทธิตามกฎหมาย คุณต้องให้ข้อมูลบางประการบางประการเช่น ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดการชำระเงินเพื่อให้บริษัทสามารถทำสัญญากับคุณ การที่คุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของหน้าที่ทางสัญญา
- การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่เป็นประจำและอาจปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น รุ่นล่าสุดสามารถตรวจสอบได้โดยการดูวันที่ที่อยู่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ กรุณาติดต่อบริษัทผ่านทาง:
เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล: ฝ่ายบริการลูกค้า อีเมล: xlargethailand@bkksw.co.th โทรศัพท์: 098-990-5500
รายละเอียดติดต่อเหล่านี้มีไว้สำหรับการสอบถามที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล