คืนและเปลี่ยนสินค้า

กรณีสินค้าชำรุด มีตำหนิ หรือได้รับสินค้าผิดจากที่สั่งซื้อ
ท่านสามารถส่งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

หากท่านสั่งซื้อสินค้าหลายรายการใน 1 คำสั่งซื้อและรับพัสดุที่แตกต่างกันที่ เวลาที่แตกต่างกัน ระยะเวลาการคืนสินค้าเริ่มตั้งแต่วันที่คุณได้รับพัสดุชิ้นสุดท้าย

เงื่อนไขการคืนสินค้ามีดังนี้:
- สามารถคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือมีตำหนิ และสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะ “ขนาด” ของสินค้าเท่านั้น
- สินค้าต้องไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน ไม่สึกหรอหรือซัก
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์ที่มีแท็กติดอยู่
- ของขวัญฟรีหรือสินค้าส่งเสริมการขายไม่สามารถคืนเงินได้

หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว ทางเราจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันว่าได้รับของแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ

หากคุณได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ

หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนด สามารถติดต่อบริษัทได้ที่:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: แผนกลูกค้าสัมพันธ์
อีเมล: xlargethailand@bkksw.co.th